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Digitalisierung ist in aller Munde, aber nicht jeder versteht, was eigentlich damit gemeint ist. Für viele bedeutet Digitalisierung, neue Technologien zu entwickeln oder zu nutzen, in der Hoffnung, dass ihre Produkte und Angebote dadurch besser werden. Aber was ist...
von Nils Boeffel | Mrz 6, 2017 | Digital Strategie
„Hallo, lieber Kunde“ Hype oder bereits mehr? Chatbots und Sprachassistenten sollen Handel und Serviceverändern. Noch spielen die Händler mit den Möglichkeiten – und fehlen Erfahrungen „Hallo“, meldet sich H & M auf der bei Teenagern beliebten Chat-Plattform...
von Nils Boeffel | Jun 30, 2016 | Digital Strategie
von Nils Boeffel, Friedemann Derndinger und Dr. Claas de Groot Der komplette Artikel: LAP-Perspektive Strategie 4.0 (PDF) Viele Unternehmen arbeiten intensiv an den Herausforderungen von Industrie 4.0. Sie stehen dabei vor der Aufgabe, dem immer schnelleren Wandel von...
